建行东莞分行:以客户为中心,服务民生大众

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  近年来,建行东莞市分行紧紧围绕“支持地方经济发展,服务民生大众”的经营服务理念,坚持以客户为中心,以创新为动力,以服务为载体,全力支持地方当地经济转型升级和实体经济发展,努力发挥建行作为国有控股大行的智慧和力量。

  强化银政合作支持基础设施建设

  作为一家拥有106个营业网点、在岗员工超过2300多人,存款规模达到1000亿的大型国有控股商业银行,建行东莞市分行坚持以“立足东莞、服务东莞、建设东莞”为服务宗旨,认真贯彻落实东莞市委、市政府关于“加快转型升级、建设幸福东莞,实现高水平崛起”的战略部署,将推动自身发展与全市改革发展大局工作有机结合,率先与当地政府签订银政合作协议,承诺对涉及交通、教育、市政、环保和旧城改造等行业提供600亿元的信贷支持,从信贷投入上为政府服务提供了坚实保障。为配合东莞市重大基础建设项目的顺利建设,建行东莞市分行运用基本建设贷款、城镇化建设贷款、工程保函等传统及非传统业务,为市级多个重大基建项目提供贷款资金支持,东莞水利工程、城际轨道、常虎高速、大唐华银热电等大型重点项目都有着建行积极支持的身影。

  除了在贷款资源方面给予倾斜外,建行东莞市分行与时俱进,积极创新业务产品,率先推出城镇化建设理财业务,支持东莞市园区建设。分行在已有的城镇化建设贷款的基础上,结合东莞市园区建设特点,创新推出城镇化建设理财业务,为东莞市几个重大产业园区提供资金支持,为全面支持东莞市“碧水蓝天”工程实施及全国水生态文明城市建设,分行积极响应东莞市政府号召,创新采用股权投资基金模式满足优质市属企业(项目)融资需求,积极筹建“东莞水务投资基金”,可用于东莞市水乡片区、石马河流域截污次支管网、联网水库水资源保护工程(首期)及其他经东莞市政府有权主管部门批复的合法存续的重点水利工程设施项目建设。

  优化流程产品扶持中小企业成长

  素有“世界工厂”之称的东莞市,中小企业融资难一直是经济发展的“痛点”。作为一家具有全面企业公民责任的国有控股大型商业银行,多年来,建行东莞市分行一直把持续提升对广大中小微企业客户的服务能力作为一项重要工作,从战略上支持中小微企业发展壮大,在机构设置、人员配置、产品服务、业务流程和资源配置等方面给予了全面倾斜,赢得了社会各界尤其是广大中小企业客户的广泛赞誉。

  在机构设置上,建行东莞市分行是全国建行也是当地同业较早设置中小企业专项服务机构的商业银行之一,从初期的“小企业业务试点行”,到设立一级部的“中小企业客户部”;从初期的公司业务条线下专岗模式,到在同业中首创“信贷工厂”模式,在总行的统一指导下,分行逐步建立起有别于大中型企业的,流程化、标准化服务小微企业的专业化经营管理体系,让社会各界感受到了分行服务“小微”、支持“小微”的诚意。目前分行辖下106个网点均可受理小微企业信贷业务,全行拥有200多人的客户经理专业队伍可以为小微企业提供优质、高效的融资服务。

  在业务产品上,建行东莞市分行高度重视小微企业信贷产品创新和新产品应用推广工作,目前已建立起“总行引领创新、分行主动创新、多方合作创新”的创新机制,形成了适应小微企业需求的“成长之路”“速贷通”“小额贷”“信用贷”在内的四大产品体系,陆续创新推出“专利权质押贷款”、“核心企业供应贷”、“助保贷”、“机器设备按揭”等“群营销”小微企业特色产品;针对高新技术企业融资专门推出了“科技智慧贷”、“科技信用贷”、“科技孵化贷”、“科技外贸贷”等十多项科技类产品,并加强大数据技术应用,通过对客户历史数据进行分析和挖掘;针对小微企业普遍缺乏有效抵押物及其他增信手段的融资难问题,陆续推出了小企业“五贷一透”(“信用贷”、“善融贷”、“创业贷”、 “POS贷”、“税易贷”和“结算透”)大数据信用贷款产品,使得大量缺乏有效抵质押物的小微企业也能够在我行贷款,缓解中小微企业融资难、融资贵问题。

  凭着出色的业绩和良好的口碑,建行东莞市分行成为当地同业首家获得银监会授予“全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”称号的单位。

  创新科技金融服务产业转型升级

  近年来,为更好适应经济发展“新常态”,东莞市政府积极实施创新驱动战略,大力推行产业转型升级,推动高科技企业实现异军崛起,全市高新技术企业发展迅猛。

  针对东莞高新技术企业,建行东莞市分行全力做好综合金融服务。一方面,强化顶层设计,将科技金融提升至分行发展的战略地位,针对科技企业贷款推行“科技金融”合作政策。同时,在提供综合金融服务的基础上,细化“一企一策”,针对性结合不同类型高科技企业各阶段的成长特点,分别在企业的初创期、成长期和成熟期提供全流程、全产品线服务,既有传统的间接融资服务,也有新兴的投行理财等服务。此外,分行着力强化产品创新,针对科技企业抵押少、但成长快、前景看好的特点,相继推出科技基金、科技企业税易贷、专利权质押贷款等拳头产品,通过抓结算、抓股权、以贷跟投、投贷结合等,牢牢把握住当地科技融资优质客户群体。全力抢占科技金融的制高点。

  “建行就是我们公司的融资‘初恋’!”东莞x机器人有限公司董事长说,建行东莞市分行成功为该企业办理全省系统首笔“科贷,帮助企业最新推出的电动平顺利投产。像该公司这样,得到建行东莞市分行支持的企业可真不少。

  通过对当地市政重大基础设施项目、高新企业、战略新兴产业以及民生、环保等产业项目给予大力支持,积极支持加工贸易企业转型升级工作,扎实推进金融改革与创新,建行东莞市分行充分体现了作为一家国有大行的责任与担当,为当地经济发展与产业转型升级做出了贡献,先后获评“东莞市文明标兵示范单位”、“中央和省驻莞机关先进单位”、 “全国五一劳动奖状”和“创新金融服务,支持经济发展”活动一等奖等殊荣。荣誉面前,该分行负责人表示“建行东莞市分行将继续苦练内功,深耕市场,始终为支持当地经济发展作出应有的贡献。”

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